Mediation en bemiddeling 
Opleiding Ervaring Trainer Netwerk Verantwoord kiezen Verwijzers
Mediation is een specifieke methode van conflictoplossing waar de mediationdeelnemers onder leiding van de mediator hun conflict of probleem oplossen.
Machteld Pel treedt vanaf begin 2016 alleen op als bemiddelaar in complexe situaties bij zakelijke meningsverschillen of lopende onderhandelingen dan wel problemen in complexe samenwerkingsproblemen met meerdere partijen. Zij hanteert daarbij nader overeen te komen condities. Zij is niet langer werkzaam als mediator in individuele gevallen en ook niet meer ingeschreven bij de Nederlandse federatie van Mediators. Daarom doet zij geen individuele mediations meer.
Hieronder volgt informatie voor degenen die willen weten hoe individuele mediation werkt en wat goede gronden zijn om voor mediation te kiezen.
De MfN register mediator werkt met de mediationovereenkomst, het reglement en de gedragsregels van het MfN.
De mediation begint met de aanmelding bij de mediator door één of beide partijen. Dan volgt een telefonische intake waarbij u de condities met de mediator kunt bespreken. Als u besluit om tot mediation over te gaan volgt daarna het eerste mediationgesprek. In het eerste mediationgesprek wordt eerst besproken wat de op te lossen probleempunten zijn en daarna wordt in één of meerdere gesprekken onderzocht welke oplossing voor alle deelnemers acceptabel en werkbaar is. De gemiddelde duur van mediations varieert naar de aard van de problematiek en komt gemiddeld uit op 2 à 3 gesprekken van ongeveer 3 uur.
De kern van mediation is dat:
- de deelnemers met elkaar in overleg treden en zelf beslissen over de uitkomst;
- op basis van hun wederzijdse belangen
- waarbij de mediator het gesprek leidt en structureert opdat de deelnemers op een constructieve wijze kunnen spreken.
Kenmerken van Mediation
- Eigen verantwoordelijkheid: conflictoplossing door de deelnemers zelf op basis van belangen
- Mediation is toekomstgericht
- Vrijwillige deelname door partijen
- Vertrouwelijkheid van het proces
- Herstel of verbetering van communicatie
- Organisatie op maat: vormgeving en kosten
- Mogelijkheid van afzonderlijke gesprekken (caucus)
- De mediation start met het ondertekenen van een mediationovereenkomst
- Professionele en gestructureerde methode onder begeleiding van een deskundige, onafhankelijke en neutrale mediator op basis van een mediationovereenkomst
- De partijen bepalen de snelheid van de mediation
- De gemaakte afspraken worden neergelegd in een afsprakenlijst of vaststellingsovereenkomst
Effecten van Mediation
- Snelle oplossing: beperking kosten in tijd, geld en stress
- Maatwerkoplossing waarbij ook het eigen belang wordt gediend en bredere oplossing: meer dan het oorspronkelijke geschil
- Behoud relatie of fatsoenlijk beëindigen relatie
- Definitieve afdoening van het conflict of probleem
- Duurzame oplossing
- Nakoming afspraken zonder problemen
